(中国乡镇网陕西讯)这些天,柳枝镇民政办公室同志杨薇和同事雪佳新忙着给全镇的退伍军人登记个人信息。
有一天,杨薇像往常一样接到了一个电话,打电话的是毕家村刘平和的女儿,代父亲咨询开展的退伍军人信息登记工作,但这次情况有些特殊,刘平和前些年突患脑梗,留下后遗症,每天只能坐在轮椅上,这些天一直在铁路医院做康复治疗,由于女儿外嫁,儿子外出打工,刘平和行动不便不能前来登记信息,这可让他犯了愁。
杨薇了解到这一情况,一边先给刘平和女儿稳了心,“放心,我们会想办法,帮你父亲采集个人信息的,你们不要担心”,一边又把这一情况告诉了民政办主任张宽虎和分管领导叶磊,叶磊当时就表示,情况特殊就特殊对待,不能让群众犯了难,等终端机好了,上门去帮助他采集信息。
得知民政办干部要上门给他服务,刘平和心里既感动,又踏实。
为了不耽误正常上班时间为前来的退伍军人登记信息,11月25日,是个星期天,民政办主任张宽虎和同志杨薇一起前去铁路医院,为刘平和采集信息。
“叔,这几天你身体康复怎么样了?”
“好多了,好多了,当时,得知退伍军人信息登记开始了,我是真着急,儿子在外打工,女儿不在身边,自己身体又是个这,我真是愁啊,当你们给我回复那句话,给我吃了定心丸,你们真是人民的好公仆。” 当自己采集完信息后,刘平和感动之情溢于言表,跟他在一个病房的室友,也不停的夸赞,“现在政府作风真贴民,你们这些干部真好!” “群众那份感激之情让我感到很欣慰,觉得我们的一个小小举动能为群众带来这么大的便利,觉得很值,群众的肯定,就是对我们工作最好的评价”,张宽虎告诉笔者。 其实,像这样子的上门服务还有很多次,杨薇告诉笔者,有好些退伍军人居住在县城,由于身体不便,加之儿女不在身边,她每次都是下班后,自己带着终端机,上门为群众服务。
与此同时,由于各村有年迈行动不便的退伍军人,为了更好解决服务群众“最后一公里”,柳枝镇已经在各村巡回开展采集信息工作。
涓涓细流汇聚成河,爱心涌动温暖人心,把群众的事放在心中,落实在行动上,这句话是我们经常在耳边听到的,但柳枝镇民政办干部用实际行动回应了“做群众的贴心人”,真正将党和政府的温暖送到了群众心坎里。(特约通讯员:李娟) |